[스크랩] 결정의 순간 판단의 기술 (두리미디어) 15

 

 

 

 

 

 

 

 

 

“직감으로 판단하는 시대는 지났다. 판단도 기술이다!!”

 

일본 비즈니스 심리 분야의 최고 권위자 와다 히데키가 전하는

‘결정하는 방법’ 심리 훈련 매뉴얼

 

 

 

 

【책 소개】

 

풍부한 사례, 심리적 분석, 구체적 대안이 맞물린 판단착오의 실시간 처방!!

 

정신과 전문의이자 심리학을 비즈니스에 접목시킨 비즈니스 심리 분야의 일본 최고 권위자로 인정받고 있는 와다 히데키는 그의 저서《결정의 순간 판단의 기술》(원저명 判斷力"ﾌ磨"ｫ方)을 통해 “항상 냉정하고 객관적인 판단의 기술은 인간심리의 이해를 통해 익힐 수 있다”고 조언한다. 저자는 “머리가 좋은데도 판단을 그르치는 것은 오히려 풍부한 경험과 학식 때문”이라 역설한다. 그리고 “그들의 이 같은 판단착오는 최악의 경우 불미스러운 사건을 은폐하려는 악순환을 낳는다”고 지목한다. 1승 9패일 때 1승이 크고 하나하나의 패배가 작으면 성공할 수 있지만, 9승 1패라도 1패가 너무 크면 몰락할 수 있는 세계적 불황의 시대에 접목 가능하고 적확한 상황인식이다. 무엇보다 《결정의 순간 판단의 기술》에서 돋보이는 것은 구체적 사례의 풍부한 제시다. 심리학을 주제로 한 관련 분야 책들에서 흔히 보이는 ‘현실 접목의 어려움’을 이 책에서는 찾아볼 수 없다. 실패 사례를 정리하는 것만으로도 활용도가 높다. 나아가 이 책의 가장 큰 덕목은 명확한 대안 제시에 있다. 저자는 ‘실패 사례에 대한 공부’와 더불어 판단력을 기르는 기술의 핵심은 자기 자신의 인식 패턴을 객관적으로 인지하는 것을 의미하는 메타인지의 실천을 비롯하여 여러 가지 ‘판단력을 왜곡시키는 심리학적 오류’를 파악하는 것이라고 강조한다. 복습에 예습까지 이뤄질 수 있도록 일목요연하게 판단의 기술을 정리해서 전달해주는 것이다.

 

 

 

 

 

【저자 소개】

 

와다 히데키(和田秀樹)

1960년 오사카에서 태어났다. 1985년 도쿄대학교 의학부 졸업 후 도쿄대학부속병원 신경정신과 연구원과 미국 칼 매닝거 정신의학학교 국제연구원(fellow)을 거쳐 현재 국제의료복지대학 교수로 재직 중이다. 정신과 전문의로, 심리학을 비즈니스에 접목시킨 비즈니스 심리 분야의 일본 최고 권위자로 인정받고 있다. 현재 히토쓰바시(一橋) 대학 경제학부와 도호쿠(東北) 대학 의학부에서 강의하며 가와사키고(川崎幸) 병원 정신과 고문 등을 담당하고 있다. 또, 비즈니스 심리 연구소인 ‘히데키 와다 인스티튜트(Hideki Wada Institute)’를 운영하며 시사와 경제를 아우르는 다양한 분야의 저널리스트로도 활발히 활동하고 있다. 저서로 《‘바쁘다’, ‘시간이 없다’가 입버릇이 된 사람에게》, 《수험은 요령》, 《30대여 행동하라!》, 《남자는 왜? 여자는 왜?》, 《시험에 붙는 사람, 떨어지는 사람》, 《공부가 되는 사람》, 《일이 되는 사람》, 《학대의 심리학》, 《바보들은 항상 바쁘다고만 한다》, 《요약의 기술》, 《인생 리모델링 달라져야 해》 등이 있다.

 

 

 

 

 

【차 례】

 

지은이의 글 항상 냉정하고 객관적인 판단의 기술

여는 글 왜 머리 좋은 사람이 「판단」을 그르칠까

심리학을 알면 판단착오를 현저하게 줄일 수 있다 / 머리가 좋은데도 판단을 그르치는 불가사의

풍부한 경험이 오히려 판단을 그르친다 / 불상사를 은폐하려는 심리학적 배경

 

1장 사람의 판단을 왜곡시키는 부적응적 사고

사람의 판단을 왜곡시키는 부적응적 사고란

 

01 이분법 사고 - 무엇이든지 흑백으로 구분하는 것의 위험성

예스맨을 선호하는 이분법 사고의 경영자 / 100퍼센트 아군이 있을 리 없다 / 흑백을 구분하려고 하는 것은 미숙해서인가 / 이분법 사고를 부추기는 방송매체 / 선과 악으로 구분하는 것은 위험하다 / 이분법 사고를 조장한 고이즈미 정권 시대 / 방송 미디어와 올바르게 지내는 방법

 

02 완벽주의 사고 - 100점을 고집하면 판단을 그르친다

판단을 빗나가게 하는 완벽주의 사고 / 만점주의 수험생이 판단을 그르친다

 

03 기타 부적응적 사고

과도한 일반화 / 선택적 지각 / 긍정적 측면에 대한 부정 / 독심술 / 미신적 사고 / 파국주의 / 축소주의 / 감정적 단정 / 당위적 사고 / 꼬리표 붙이기 / 자기연관

2장 인지심리학에서 본 판단착오

인지심리학에서 찾아볼 수 있는 판단착오의 유형들

 

01 자동사고를 배제하라

인지심리학은 뇌 소프트웨어의 질을 높여준다 / 자동사고란 무엇인가 / 자신의 단정적 생각이 회사를 망하게 한다 / 자동사고의 치유 방법

02 스키마의 공죄

스키마란 무엇인가 / 머리가 좋은 사람일수록 스키마에 얽매인다 / 스키마는 정보를 볼 수 없게 만든다 / 스키마에는 확실한 근거가 있는가 / 과거에 지나치게 집착하는 것도 스키마

 

03 인지부조화를 피하라

인지부조화가 판단을 왜곡시킨다 / 이니시에이션 효과에 주의를 기울여라 / 사람은 믿고 싶지 않은 것을 받아들이려 하지 않는다 / 사람들의 업무 의욕을 북돋기 위해 수치 목표를 제시하는 방법 / 도요타 사원들이 동기부여가 잘되는 이유 / 자기 자신의 스키마를 검증해보면…… / 자신의 상황에서 좋은 선택을 했는지를 확인하라 / 특히 스키마에 주의해야만 하는 사람들

 

04 빠져들기 쉬운 속인주의

속인주의 또한 부적응적 사고 / 잘난 사람만 선택하는 것의 위험성 / 기업에서의 속인주의 / 회의장에서의 속인주의 / 사외이사의 속인주의

3장 집단심리를 파악하여 판단착오를 예방한다

집단심리에서 나타날 수 있는 판단착오

 

01 집단으로 의사 결정할 때의 위험성

사람은 바람잡이에 끌리기 쉽다 / 모험적 이행에 주의하라 / 하향평준화란 무엇인가 / 브레인스토밍은 정말로 효과적인가

02 판단을 왜곡시키는 집단응집성

높은 집단응집성이 폐쇄성을 낳는다 / 국가가 집단 응집성을 가졌을 때의 위험성 / 국민 전체가 분노하는 상황의 위험성 / 기업 활동 또한 감정에 지배되는 경우가 많다

4장 판단력을 기르는 기술

판단력을 기르는 기술은 어떤 것들이 있을까

 

01 실패학 공부의 중요성

지식과 겸비해야 할 것은 심리학 / 실패에 대한 정보를 모아서 연구한다 / 실패에 대한 정보가 없으면 의사가 될 수 없다 / 상담원에게도 실패에 대한 정보가 필요하다 / 우수한 기업에서는 실패에 대한 정보를 공유한다

 

02 메타인지를 활용하라

자기 자신을 객관적으로 바라보는 것이 메타인지의 첫걸음 / 메타인지적 지식은 자신에 관한 지식

과제에 관한 지식과 전략에 관한 지식도 필요 / 메타인지적 기능을 활성화하라 / 자기 자신을 아는 것에 그치지 않고 자신을 개조하라

 

03. 단기적 판단과 장기적 판단의 구분

에비던스를 요구하는 현대 사회 / 분기 결산의 공죄 / 회사를 오랫동안 지속시키는 것이 우수한 경영자의 조건

5장 사례로 배우는 판단력

실패 사례로 배우는 판단의 기술

 

야오한 사례 / 소니의 베타맥스 사례 / 소니의 컬럼비아 픽처스 사례 / 모토로라의 이리듐 사례 / 애플 사례 / 유키지루시와 후지야 사례 / 파로마 사례 / 라쿠텐 사례 / 호쿠에쓰 제지 사례 / 우정선거 사례 / 다카라 사례 / 유바리 시 사례 / 세이부 사례 / 맥도날드 사례

 

옮긴이의 글 조령모개식 발상으로 살아남는 시대의 판단의 기술

 

 

 

 

 

 

 

 

 

◆ 응모방법: 이 책을 읽고 싶은 이유를 적어주세요.

 

 

◆ 서평단 모집간 :  6월 4일 ~ 6월 10일

 

◆ 모집인원 : 15명

◆ 발표일 :  6월 11일 (→이벤트 당첨자 발표)
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출처 : ♥독서클럽♥ 책으로 만나는 세상

글쓴이 : 예쁜글씨 원글보기

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