[스크랩] 일의 잠언 (세종서적) 10

 

 

 

 

 

 

 

회사를 바꿀 수 없다면, 당신이 변해야 한다!

 

 

 

왜 업무 능력이 뛰어난 김 대리보다 단지 사교성만 좋은 박 대리가 먼저 승진했을까? 어째서 회사의 모든 업무는 사장님이 아닌 유 상무를 통해서 결정되는 것일까? 고작 회사의 경비원인 남자에게 전 직원이 조심스러워하는 이유가 대체 뭘까?

회사를 다니다 보면 평범한 직원으로서는 도저히 이해할 수 없는 일들이 비일비재하게 일어난다. 그 때문에 온갖 소문이 난무하고 직원들의 불평불만이 늘어가는데도, 이러한 상황은 결코 바뀌지 않는다.

좀 더 솔직하게 말하면, 천지가 개벽하지 않는 한 일개 직원인 당신은 회사의 시스템을 바꿀 수 없다. 당신이 선택할 수 있는 방법은 두 가지, 회사를 떠나거나 그곳에 적응하는 것뿐이다. 그러나 다른 회사에 들어간다고 해도 당신의 불만들이 모두 해결되지는 않는다. 당신이 생각하는 그 ‘도저히 이해할 수 없는 이상한 체계’는 어느 회사에나 존재하기 때문이다.

결국 당신은 회사를 다녀야 한다. 그리고 이왕 그럴 거라면, 높은 연봉을 받으며 될 수 있는 한 오래도록 직장 생활을 하고 싶을 것이다. 그러려면 우선 당신이 이해하지도 못했고 알 수도 없었던 그 회사의 시스템이라는 것을 제대로 파악해야 한다. 그래야 그것을 역으로 이용해 남들보다 빨리 승진의 사다리를 타고 올라갈 수 있기 때문이다.

『일의 잠언』은 회사도, 상사도, 동료도 가르쳐주지 않았던 직장 생활의 비밀을 속 시원히 제시한 책이다. 사실 당신이 가진 모든 의문에는 이유가 있으며, 비상식적으로 보였던 회사의 시스템은 나름의 복잡성을 가지고 운영되고 있다. 다만 당신이 그것을 알아차리지 못하고, 획일적인 직장 생활을 반복했을 뿐이다.

하지만 당신은 이제 변해야 한다. 『일의 잠언』을 펼친 순간, 당신은 일개 직원에서 최고의 자리로 올라갈 비밀스러운 인재로 거듭났기 때문이다.

 

 

 

세계적인 컨설턴트 리처드 템플러가 전하는 ‘회사라는 치열한 경쟁 사회에서 살아남는 법’

『일의 잠언』은 회사 생활을 하면서 지켜야 할 기본적인 태도에서부터 직장을 다니면서 세워야 할 계획과 전략, 행동 방식, 그리고 사내 경쟁에서 승리하는 방법까지 세세하게 지적한다. 이 책의 저자 리처드 템플러는 오랜 사회 생활을 바탕으로 회사를 다니면서 겪은 폭 넓은 경험과 에피소드를 상황에 따라 통찰력 있게 풀어놓았다. 그는 회사에서 짓는 미소, 내뱉는 단어 한마디, 옷을 입는 스타일까지 꼼꼼히 제시하며, 그 모든 것이 회사 생활의 일부분이라고 말한다. 또한 우리가 회사에서 하는 행동을 바탕으로 자신을 돌아보게 만들고, 어떻게 하면 조직에 섞여들어 인간관계를 넓혀갈 수 있는지를 조언하며, 원칙을 깨야 하는 순간까지도 염두에 두라고 한다. 왜냐하면 당신은 ‘고위 간부로 승진할 사람’이기 때문이다.

사실 그가 제시한 모든 원칙을 지키기란 쉽지 않다. 리처드 템플러 역시 그 일이 결코 쉽다고 말하지 않는다. 그러나 아무나 부자가 될 수 없듯이, 아무나 임원이 될 수 없는 것이 현실이다. 회사는 경쟁 사회이므로, 누군가는 위로 올라가고 누군가는 도태되는 것이 순리이다.

하지만 『일의 잠언』을 읽은 당신이라면 경쟁에서 밀려나선 안 된다. 그것이 바로 리처드 템플러가 강조하는 점이다. 그가 회사를 다니면서 몸소 터득한 승진의 비밀을 전부 털어놓았으니, 그것을 알게 된 당신은 필사적으로 그 원칙들을 지켜 성공적인 직장 생활을 해야 하는 것이다. 모든 것은 이 책을 선택한 당신에게 달렸다.

 

이 책에 대한 찬사

“성공적으로 커리어를 쌓는 비법을 직설적으로 알려준다.”

“노련한 비즈니스 매니저에게 조언을 듣고 싶다면 이 책을 선택하라.”

“우리는 이 책의 모든 원칙들을 기억하고 실행해야 한다.”

“빠르게 승진하고 싶은 사람들이 원하는 모든 것이 담겨 있다.”

『아마존닷컴 독자서평 중』

 

 

저자․역자 소개

리처드 템플러 Richard Templar 영국과 다른 언어권에서 수백만 부가 팔린 『인생 잠언The Rules of Life』, 『부의 잠언The Rules of Wealth』, 『부모 잠언The Rules of Parenting』, 『사랑 잠언The Rules of Love』의 저자. <The Rules of ~> 시리즈는 나오는 책마다 큰 반향을 불러일으키며 많은 독자들의 호응을 얻었다. 템플러는 30여 년간 영국에서 대형 마트, 대학, 대기업, 금융회사 등 갖가지 직업을 거치며 때로는 밑바닥의 삶, 때로는 최고로 선망받는 삶을 두루 겪었고, 이후에는 전문 경영 컨설턴트로 수많은 회사와 직업인들을 만나왔다. 철들기 전부터 삶의 뼈아픈 고난을 겪은 그는, 아버지가 갑자기 가족을 버리는 바람에 성격장애가 있는 어머니 밑에서 불우한 어린 시절을 보냈다. 이때부터 그는 주변 사람들을 깊이 있게 관찰하는 습관을 기르게 되었고, 사람들의 제각기 다른 인생 유형을 꿰뚫어 보는 혜안을 가지게 되었다. 리처드 템플러는 이런 자신의 경험에서 얻은 삶의 지혜를 강연과 저술을 통해 많은 사람들에게 전파하며 큰 영향을 주었다. 저서로는 <The Rules of ~> 시리즈인 『인생 잠언』, 『부의 잠언』, 『부모 잠언』, 『사랑 잠언』과 『내 치즈는 내가 옮긴다! I Don’t Want Any More Cheese』 등이 있다.

 

권영설 연세대학교 철학과를 졸업하고, 미국 펜실베이니아 대학교 워튼 스쿨에서 MBA를 마쳤다. 한국경제신문에서 문화부, 산업부 기자로 일했고, 국내 최초로 경영 전문기자를 지냈다. 한국경제 한경아카데미 원장 겸 글로벌포럼 사무국장으로 재직 중이다. 저서로는 『직장인을 위한 변명』, 『당신의 경제수명은 몇 년입니까?』, 『심플의 시대』, 『직장인의 경영 연습』 등이 있고, 역서로는 『경영의 미래』, 『빅 씽크 전략』, 『피터 드러커의 위대한 혁신』, 『경영이란 무엇인가?』, 『위대한 기업을 넘어 사랑받는 기업으로』등이 있다.

 

 

본문 발췌

 

회사를 다니다 보면 일이 아닌 것들이 ‘일’이라는 이름하에 이뤄지는 경우가 많다. 줄서기 같은 사내 정치, 가십, 속임수, 시간 때우기, 그리고 사교 모임 등등. 그것들을 어찌 일이라고 할 수 있는가. 당신이 그런 것들에서 눈을 돌려 지금 맡은 일에 집중한다면, 이미 동료들과는 비교도 할 수 없을 만큼 유리한 위치를 점할 것이다.

(29페이지)

 

기준보다 낮게 약속하라는 것, 그것이 첫 번째다. 금요일이나 이 주일, 또는 뭐라고 약속하든 그 여유 시간을 다 써버려도 된다는 뜻은 결코 아니다. 당신은 예산 안에서 약속한 것보다 더 훌륭하게 일을 끝마쳐야 한다. 이것이 두 번째다. 당신은 약속한 것보다 훨씬 더 많은 것을 달성해내야 한다. 만일 보고서를 월요일까지 끝내겠다고 약속했다면 우선 보고서를 끝마치는 것이 중요하다. 다만 그것으로 그칠 게 아니라, 여러 가지 새로운 가정들을 전제로 해서 그에 따른 완벽한 실행 계획까지 포함시켜 훌륭한 보고서를 만들어야 한다.

(37페이지)

 

직장에서 좋지 않은 일이 있었던 사람들에게 이런 일이 얼마나 자주 일어나는지 알게 된다면 당신은 놀랄 것이다. 물론 안 좋은 날이 연속적으로 계속되는 경우도 있을지 모르겠다. 그러나 하나씩 보면 그저 재수 없는 날이었을 뿐이다. 이럴 때는 잠시 신경을 끄고 쉬어야 한다. 회사에서 생긴 일들을 심각하게 받아들이지 말고, 오히려 즐기면서 모든 것을 넓게 보아야 한다.

(159페이지)

 

이 책에서 논의된 원칙들을 모두 따른다면 당신은 호감이 가고 믿을 만한 좋은 사람이 될 것이다. 당신은 계속 발전하면서도 주위 사람들과 잘 지내야 한다. 왜냐하면 동료 직원들이 지원을 해줘야 당신이 승진할 수 있기 때문이다. 그러므로 그들의 우정과 인정을 받아야 한다. 만일 동료들의 우정과 인정을 받지 못한다면, 언제 배척받고 비난받아 해고될지 알 수 없다. 그런데 이것은 쉬운 일이 아니다. 당신이 동료들의 위에 올라 상사가 되기 위해 모든 노력을 다하면서도, 그들에게서 우정과 인정을 받을 방법이란 과연 무엇일까?

당신이 해야 할 일은 일정한 거리를 두면서도 그들과 섞이는 것이다. 비유하자면, 양 떼와 함께 지내면서 그와 동시에 늑대들과 함께 사냥을 해야 한다. 당신은 ‘그들 중 하나’인 동시에, ‘상사들 중 하나’가 되어야 한다.

(273페이지)

 

 

차 례

 

추천사

머리말 회사에서 성공하고 싶은 당신에게

 

ⅰ 말한 대로 실천하라

1. 눈에 띄는 흔적을 남겨라

2. 가만히 앉아서 시간을 때우지 마라

3. 신중하게 나서라

4. 자신만의 틈새시장을 개척하라

5. 낮게 약속하고 높이 달성하라

6. “왜?”라고 묻는 법을 익혀라

7. 100퍼센트 몰두하라

8. 남의 실수로부터 배워라

9. 지금 하는 일을 즐겨라

10. 올바른 태도를 가져라

11. 열정을 키워라

12. 에너지를 관리하라

13. 열심히 일하는 티를 내지 마라

14. 집안 일은 집에 남겨두어라

 

ⅱ 항상 평가받고 있음을 알라

15. 당신만의 미소를 개발하라

16. 제대로 악수하는 법을 배워라

17. 자신감과 에너지를 발산하라

18. 당신만의 독특한 스타일을 만들어라

19. 날마다 몸단장에 신경 써라

20. 매력적인 사람이 되어라

21. 쿨해져라

22. 명확하게 말하라

23. 보고서를 잘 써라

 

ⅲ 계획을 세워라

24. 장기 계획을 세워라

25. 단기 계획을 세워라

26. 승진 제도를 연구하라

27. 게임 원칙을 만들어라

28. 분명한 목표를 정하라

29. 당신의 역할을 파악하라

30. 당신의 강점과 약점을 점검하라

31. 중요한 시기와 사건을 놓치지 마라

32. 위협 요인을 미리 예상하라

33. 기회를 탐색하라

34. 평생 배울 각오를 하라

 

ⅳ 좋은 말을 하라

35. 가십을 만들지 마라

36. 불평하지 마라

37. 남의 편이 되어주어라

38. 진심으로 사람을 칭찬하라

39. 항상 즐겁고 긍정적으로 지내라

40. 모르면 질문하라

41. “부탁합니다”와 “고맙습니다”라는 말을 사용하라

42. 욕하지 마라

43. 잘 들어주는 사람이 되어라

44. 쓸모 있는 말만 하라

 

ⅴ 자신을 돌아보라

45. 당신 분야의 윤리를 이해하라

46. 당신 분야의 합법성을 파악하라

47. 당신만의 엄격한 기준을 세워라

48. 거짓말은 절대 하지 마라

49. 다른 사람을 나서서 덮어주지 마라

50. 기록을 남겨라

51. 사람들이 늘 진실을 원하는 건 아니다

52. 지지해줄 세력을 확보하라

53. 사내 연애는 신중히 하라

54. 다른 사람들의 동기를 파악하라

55. 모두가 나름의 원칙을 지키고 있다고 가정하라

56. 신념을 끝까지 지켜라

57. 모든 것을 넓게 보라

 

ⅵ 친화력을 키워라

58. 기업 문화를 이해하라

59. 회사의 ‘언어’로 말하라

60. 옷을 잘 맞춰 입어라

61. 변신의 천재가 되어라

62. 상사를 돋보이게 하라

63. 고위 간부들의 모임 장소를 알아내라

64. 사회적 관례에 정통하라

65. 권위에 대한 원칙들을 이해하라

66. 사무실 내 계급의 원칙을 파악하라

67. 다른 사람들을 비난하지 마라

68. 집단 심리를 이해하라

 

ⅶ 한 걸음 앞서가라

69. 한 직급 높게 차려입어라

70. 한 직급 높은 수준으로 말하라

71. 한 걸음 앞서가라

72. 한 단계 앞서서 생각하라

73. 회사의 주요 이슈와 문제에 대해 고심하라

74. 전 직원이 혜택을 받을 수 있는 방법을 고안하라

75. “내”가 아니라 “우리”라고 말하라

76. 당신만의 길을 걸어라

77. 이왕이면 고위 간부들과 어울려라

78. 한 발 앞서간 사람처럼 행동하라

79. 다음 단계 이후까지 준비하라

 

ⅷ 외교력을 키워라

80. 갈등 상황에서는 질문을 던져라

81. 한쪽 편을 들지 마라

82. 때로는 당신의 의견을 숨길 필요가 있다

83. 양쪽을 달래는 역할을 당신이 하라

84. 절대로 화내지 마라

85. 인신공격은 피하라

86. 화난 사람들에게 대처하는 법을 배워라

87. 당신의 영역을 지켜라

88. 당신의 상황을 객관적으로 보라

 

ⅸ 시스템을 활용하라

89. 직장의 불문율에 정통하라

90. 이름과 직함을 기억하라

91. 퇴근도 빨리할 때와 늦게 할 때가 있다

92. 회사 물건 하나에도 공과 사를 분명히 하라

93. 중요한 인물은 확실하게 파악해두어라

94. 중요한 인물과 사이좋게 지내라

95. 새로운 경영 기술에도 관심을 기울여라

96. 이면에 숨은 진정한 의미를 파악하라

97. 상사의 편애를 받는 사람들과 연대하라

98. 회사의 사명 선언서를 제대로 활용하라

 

ⅹ 사내 경쟁에서 승리하라

99. 경쟁자가 누구인지 확실히 파악하라

100. 경쟁자들을 연구하라

101. 중상모략을 하지 마라

102. 승진의 심리학을 이해하라

103. 너무 많은 이야기는 하지 마라

104. 항상 귀를 열어두라

105. 경쟁자가 지금 하고 있는 일의 적임자임을 강조하라

106. 모호한 칭찬으로 경쟁자를 헐뜯지 마라

107. 경력 관리에 도움이 되는 순간을 놓치지 마라

108. 동료들이 사랑하고 인정하는 사람이 되어라

 

맺음말 원칙을 깨야 할 때를 아는 것이 중요하다

옮긴이의 말

 

 

 

 

 

 

 

 

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